Karcher là thương hiệu máy rửa xe hàng đầu trên thế giới, với bề dày lịch sử hoạt động lâu năm trong lĩnh vực làm sạch. Hiện nay, Karcher đã có mặt ở rất nhiều quốc gia trên thế giới nhằm mang lại hiệu quả làm sạch vượt trội.
Nhằm giúp người dùng có thể mua được các thiết bị Karcher chính hãng, đồng thời nắm được các thông tin, cũng như chế độ bảo hành của hãng, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp đến người dùng những hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành máy rửa xe Karcher tại Việt Nam.
Đại lý máy rửa xe Karcher chính hãng
Hiện nay, tại Việt Nam có rất nhiều các đại lý khác nhau từ Bắc vào Nam chuyên phân phối các sản phẩm Karcher chính hãng. Tuy nhiên, không phải cơ sở nào cũng cung cấp những sản phẩm thật sự “chất lượng” của Karcher. Do đó, người dùng cần biết cách để lựa chọn cửa hàng, cũng như cơ sở uy tín trên thị trường để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái mà “tiền mất tật mang”.
Chúng ta thường hoang mang và gặp rất nhiều khó khăn trong việc cân nhắc và mua máy xịt rửa xe Karcher. Vì không chuyên trong lĩnh vực máy móc, mà trên thị trường lại có quá nhiều lựa chọn nên rất khó khi phải quyết định xem nên mua loại nào, ở đâu. Để tìm được địa chỉ phân phối máy uy tín, bạn có thể tìm kiếm ở Showroom, các đại lý hay mua online qua mạng. Trước hết, bạn cần hỏi thăm bạn bè, những người quen biết, tham khảo trên mạng, xem ý kiến đánh giá của khách hàng về đơn vị đó có tốt hay không. Sau đó, bạn phải so sánh về giá, chất lượng và độ uy tín, chế độ bảo hành, lợi ích khi mua hàng tại các đơn vị đó để có thể chọn lựa được địa chỉ tốt, đáng tin cậy nhất.
Khi mua hàng tại các địa điểm uy tín, chúng ta sẽ không phải lo lắng việc mua phải hàng nhái, nếu gặp phải hư hỏng, phụ kiện thay thế sẽ luôn sẵn sàng cùng nhiều hỗ trợ tốt nhất dành cho khách hàng. Người dùng có thể tham khảo một số đơn vị uy tín trên thị trường hiện nay như: điện máy Yên Phát, điện máy Hoàng Liên,…
Hiện nay, Karcher đã có cơ sở đại diện tại Việt Nam, đó là Karcher Store. Đây là tên gọi cho hệ thống cơ sở hạ tầng phức hợp của Karcher, bao gồm: Showroom, khu bảo hành, khu văn phòng. Khách hàng có thể tìm mua hoặc bảo hành máy chính hãng của Karcher tại đây.
Sau khi ra mắt Karcher Store đầu tiên tại Sài Gòn, Karcher tiếp tục ra mắt cơ sở mới tại Hà Nội. Karcher Store Hà Nội là cột mốc quan trọng thứ 587 của Karcher trong mục tiêu xây dựng hệ thống Karcher toàn cầu. Sự kiện ra mắt Karcher Store tại Hà Nội diễn ra vô cùng thành công, mở ra những bước ngoặt phát triển mới đối với mục tiêu chinh phục thị trường Việt Nam của thương hiệu.
Hãy tham khảo thêm: Cái cách mà thương hiệu Karcher đã chinh phục thị trường Việt Nam như thế nào
Có thể nói, Karcher đã nhận thấy tiềm năng lớn của thị trường tại Việt Nam, do đó Karcher đặt ra nhiều kỳ vọng, cũng như mục tiêu cho kế hoạch phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam, với kế hoạch đẩy mạnh đầu tư xây dựng các trụ sở và trung tâm bảo hành ở các thành phố lớn khác như: Đà Nẵng, Nha Trang, Hạ Long, Phú Quốc,…
Hướng dẫn bảo hành máy rửa xe Karcher
Máy rửa xe Karcher chính hãng
Đây là điều kiện đầu tiên để người dùng có thể thực hiện chế độ bảo hành tại Karcher. Máy rửa xe Karcher chính hãng là các sản phẩm được phân phối bởi các đại lý chính thức, được Karcher ủy quyền phân phối tại Việt Nam. Những sản phẩm này sẽ có Model và Seri chính hãng của nhà sản xuất.
Thông thường, các sản phẩm chính hãng sẽ được bảo hành trong vòng 1 năm tại trung tâm bảo hành máy rửa xe Karcher, do hãng ủy quyền tại Việt Nam. Với các trường hợp khách hàng mua xách tay từ nước ngoài hoặc hàng xách tay không rõ nguồn gốc sẽ không được coi là hàng chính hãng.
Các trường hợp được bảo hành
– Đối với các sản phẩm Home và Garden sẽ được bảo hành trong vòng 1 năm
– Chế độ bảo hành này chỉ áp dụng cho sản phẩm do đại lý máy rửa xe Karcher cung cấp tại Việt Nam.
– Khách hàng sẽ được bảo hành nếu như sản phẩm hư hỏng về kỹ thuật do lỗi đến từ nhà sản xuất. Hơn nữa, sản phẩm mang đi bảo hành cần đảm bảo trong tình trạng nguyên vẹn, chưa bị tháo lắp hay sửa chữa.
– Các sản phẩm cần phải được đăng ký bảo hành trên hệ thống bảo hành của hãng mới có thể được hưởng dịch vụ hỗ trợ bảo hành.
Trường hợp nào Karcher không nhận bảo hành?
Người dùng nên chú ý, với những trường hợp dưới đây hãng sẽ không chấp nhận bảo hành cho bạn:
– Sản phẩm sử dụng không đúng mục đích của nhà sản xuất. Nếu như bạn mua máy rửa xe cho việc sử dụng trong gia đình mà lại dùng trong các tiệm xịt rửa xe với tần suất xịt rửa cao và liên tục cũng sẽ không nhận được bảo hành từ phía hãng Karcher.
– Dùng các nhiên liệu, hóa chất tẩy rửa không chuyên dụng, không được Karcher chấp thuận.
– Người dùng sử dụng các linh, phụ kiện không chính hãng
– Sản phẩm hư hại do ảnh hưởng từ tác động bên ngoài như: rơi rớt, đập phá, môi trường, khí hậu hoặc thảm họa thiên nhiên,…
– Máy được lắp đặt, sữa chữa, phân phối,… bởi các đối tác không được ủy quyền bởi Karcher.
– Các chi tiết của máy bị hao mòn tự nhiên theo quá trình và thời gian sử dụng.
Vì thế, nếu máy của bạn tuộc một trong những trường hợp trên sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của Karcher. Nếu muốn sửa chữa bạn sẽ phải thanh toán chi phí phụ tùng, còn chi phí công nhân, sửa chữa sẽ được Karcher hỗ trợ.
Trung tâm bảo hành máy rửa xe Karcher ở đâu?
Hiện nay, tại Việt Nam các trung tâm bảo hành máy rửa xe Karcher có 3 trụ sở sau:
Hà Nội
– Địa chỉ: 252 Hoàng Quốc Việt, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
– Số điện thoại: 024 3219 1718
– Fax: 024 3219 1719
Đà Nẵng
– Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Quảng Đông số 104 – 106 – 108 đường Núi Thành, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236 3796 111
– Fax: 0236 3796 222
Thành phố Hồ Chí Minh
– Địa chỉ: 811A – 811B Trường Chinh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
– Số điện thoại: 028 381 000 55
– Fax: 028 381 000 66.
Hotline dịch vụ của Karcher trên toàn quốc: 1900 571 599 hoặc Email: info.vn@karcher-asia.com
Nên mua thiết bị máy rửa xe ở đâu tốt, đảm bảo?
Ở Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh điện máy Hoàng Liên và Yên Phát được xem là địa chỉ phân phối chính hãng máy rửa xe Karcher và các thiết bị làm sạch Karcher khác uy tín, chính hãng. Bởi đây là những đơn vị hoạt động nhiều năm trong ngành với nhiều kinh nghiệm. Do đó, đây sẽ là những địa chỉ uy tín, đáng tin cậy mà bạn có thể yên tâm mua thiết bị.
Khi mua máy tại đây người dùng sẽ được nhận các ưu đãi sau:
– Nhận được sự tư vấn nhiệt tình từ phía bộ phận chăm sóc khách hàng đầy chuyên nghiệp.
– Hỗ trợ miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội
– Chế độ bảo hành hậu mãi, dài lâu. Khi gặp bất cứ trục trặc gì về máy, bạn sẽ được sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu còn thời hạn bảo hành.
– Các sản phẩm được cung cấp cam kết đều được nhập khẩu chính hãng với chất lượng đảm bảo.
– Giá thành đảm bảo tốt nhất trên thị trường.
– Đơn vị cung cấp các phụ kiện bổ sung, thay thế cho khách hàng nếu có nhu cầu.
Tham khảo thêm: Máy rửa xe hãng nào đáng dùng nhất vào thời điểm hiện tại?
Như vậy, bài viết trên đây chúng tôi đã giúp người dùng tìm hiểu về hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành máy rửa xe Karcher tại Việt Nam. Hi vọng qua bài viết này người dùng sẽ hiểu rõ hơn về chính sách, cũng như điều kiện để được bảo hành tại Karcher.
